Публичная оферта

на оказание услуг личного кабинета «Ращу кореша» на сайте alisagra.com · редакция от 12.10.2026

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Индивидуальный предприниматель Ерашева Алиса Сергеевна (ИНН 471421270320, ОГРНИП 319470400019401), далее — Исполнитель, предлагает любому дееспособному лицу, далее — Пользователь, заключить договор на условиях настоящей оферты (ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ).

1.2. Договор считается заключённым с момента оплаты Пользователем любой услуги (акцепт оферты, п. 3 ст. 438 ГК РФ). Оплачивая услугу, Пользователь подтверждает, что прочитал оферту и согласен с ней полностью.

1.3. Термины:

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель оказывает Пользователю одну или несколько услуг:

2.2. Регистрация в Кабинете бесплатна. Без Подписки Пользователю доступны: учёт своих растений и полива, обучающее знакомство с Кабинетом, бесплатные Досье и купленные Карточки досье.

3. РЕГИСТРАЦИЯ

3.1. Для регистрации Пользователь указывает адрес электронной почты и подтверждает его кодом из письма.

3.2. Пользователь не передаёт доступ к Кабинету третьим лицам. Действия, совершённые из Кабинета, считаются совершёнными Пользователем.

4. ПОДПИСКА

4.1. Стоимость — 990 (девятьсот девяносто) рублей за один месяц. НДС не облагается (Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения).

4.2. В Подписку входят:

4.3. Срок ответа Поддержки — в течение 24 часов с момента, когда вопрос отправлен через Кабинет.

4.4. Подписка продлевается автоматически. Оплачивая первый месяц, Пользователь соглашается, что каждый следующий месяц с его банковской карты без дополнительного подтверждения списывается 990 рублей в дату, соответствующую дате первой оплаты. Списание проводит платёжный сервис Robokassa. Данные карты Исполнитель не получает и не хранит.

4.5. За 3 дня до списания Исполнитель присылает напоминание на электронную почту Пользователя.

4.6. Пользователь отключает автопродление сам в Кабинете в любой момент. После отключения доступ сохраняется до конца оплаченного месяца, дальнейшие списания не проводятся.

4.7. Если списание не прошло, Исполнитель сообщает об этом на почту. Доступ к разделам Подписки закрывается до оплаты. Растения, история и данные Пользователя при этом не удаляются.

5. КАРТОЧКА ДОСЬЕ

5.1. Стоимость одной Карточки досье — 150 (сто пятьдесят) рублей.

5.2. Карточка досье — цифровой материал. Доступ к ней открывается сразу после оплаты и с этого момента считается предоставленным в полном объёме.

5.3. Доступ бессрочный: сохраняется независимо от наличия Подписки, пока работает Сайт.

5.4. Исполнитель вправе дополнять и уточнять содержание Досье. Доступ к обновлённой версии сохраняется.

6. КОНСУЛЬТАЦИИ

6.1. Консультация — 2 490 (две тысячи четыреста девяносто) рублей. Доступна Пользователям с действующей Подпиской. Формат на выбор Пользователя:

6.2. Консультация с подбором — 4 590 (четыре тысячи пятьсот девяносто) рублей. Для тех, кто хочет завести растения, но не знает какие. Включает:

6.3. Сроки консультации с подбором не переносятся, кроме случаев, о которых Исполнитель и Пользователь договорились лично.

6.4. Время созвона согласуется в переписке. Если Пользователь не пришёл на согласованный созвон и не предупредил заранее, консультация считается оказанной.

7. ОПЛАТА

7.1. Оплата — банковской картой или другим способом, доступным на странице платёжного сервиса Robokassa.

7.2. Кассовый чек направляется на электронную почту Пользователя в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

8. ВОЗВРАТ

8.1. Пользователь вправе отказаться от услуги в любой момент (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Исполнитель возвращает оплату за вычетом фактически понесённых расходов и стоимости уже оказанных услуг.

8.2. Подписка: доступ ко всем разделам Кабинета на оплаченный месяц открывается сразу после оплаты. При отказе возвращается стоимость неиспользованных полных дней оплаченного месяца за вычетом стоимости уже оказанной Поддержки.

8.3. Карточка досье: доступ предоставляется в полном объёме в момент оплаты (п. 5.2), услуга считается оказанной.

8.4. Консультация: после проведения консультации услуга считается оказанной.

8.5. Консультация с подбором: если Пользователь отказывается после первичной консультации, удерживается 2 500 рублей — стоимость проведённой первичной консультации, остаток возвращается.

8.6. Заявление на возврат — на hello@alisagra.com с той почты, на которую зарегистрирован Кабинет. Деньги возвращаются тем же способом, каким была оплата, в течение 10 дней с даты заявления.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. Рекомендации по уходу и лечению составлены на основе опубликованных источников и практики Исполнителя. Растение — живой организм, поэтому Исполнитель не гарантирует конкретный результат: состояние растения зависит в том числе от условий в квартире и от того, как выполняются рекомендации.

9.2. Препараты Пользователь применяет по инструкции производителя и с соблюдением мер безопасности. Сведения о ядовитости растений в Досье носят справочный характер и не заменяют консультацию врача или ветеринара.

9.3. Исполнитель не отвечает за перерывы в работе Сайта, вызванные действиями третьих лиц, сбоями связи и обстоятельствами непреодолимой силы. О плановых работах Исполнитель старается предупреждать заранее.

10. МАТЕРИАЛЫ САЙТА

10.1. Досье, гайды, схемы лечения, тексты и фото Сайта принадлежат Исполнителю. Пользователь получает право пользоваться ими для себя. Копировать, публиковать, продавать и передавать их третьим лицам без письменного согласия Исполнителя запрещено.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

11.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя по Политике обработки персональных данных, опубликованной на Сайте.

12. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ

12.1. Исполнитель вправе изменять оферту и тарифы. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте. Для оплаченного периода Подписки и для купленных Карточек досье сохраняются условия на момент оплаты. О смене цены Подписки Исполнитель сообщает на почту не позже чем за 14 дней до ближайшего списания.

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Ерашева Алиса Сергеевна ИНН 471421270320 ОГРНИП 319470400019401 Электронная почта: hello@alisagra.com Сайт: alisagra.com